Garanzia LiveDeco
Contatto e Servizio Clienti
Per qualsiasi domanda o problema, contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo dedicato. Assicurati di includere le tue informazioni di acquisto nella comunicazione. Da LiveDeco, ci impegniamo a offrirti il miglior supporto possibile e a garantire la tua soddisfazione.
Durata della Garanzia
Da LiveDeco, offriamo una garanzia di 24 mesi su tutti i nostri prodotti BiG52 nell'ambito di un utilizzo normale. Se riscontri difetti di fabbricazione o se il tuo prodotto non soddisfa le tue aspettative in termini di durata, siamo pronti a intervenire per risolvere il problema.
Opzioni di Servizio sotto Garanzia
In caso di problemi coperti dalla garanzia, LiveDeco si riserva il diritto di :
• Riparare il prodotto senza costi.
• Sostituire l'articolo difettoso.
• Fornire i pezzi necessari per la riparazione.
• Rimborsare il prezzo d'acquisto.
Definizione di Utilizzo Normale
Per beneficiare della garanzia, l'uso normale dei nostri prodotti implica che :
• I prodotti vengono utilizzati secondo la loro funzione prevista.
• Gli articoli da esterno sono protetti e conservati al coperto in caso di maltempo o sotto coperture di protezione (vendute separatamente).
• Consideri la sensibilità dei prodotti alla pioggia, all'esposizione solare, all'acqua di mare e al cloro.
• Ti astieni dal fare riparazioni personali su prodotti danneggiati. Per qualsiasi assistenza, contatta LiveDeco.
• Sei consapevole che l'imbottitura dei pouf è elastica e può comprimersi nel tempo con un uso intensivo.
• Eviti l'esposizione dei prodotti a oggetti appuntiti come fibbie di cinture, artigli di animali e forbici.
Dopo la Scadenza della Garanzia
Se si verificano problemi dopo il periodo di garanzia o a causa di un uso improprio (come danni dovuti all'umidità), ti invitiamo a contattarci. Spesso è possibile riparare il prodotto a un costo moderato, o acquistare pezzi di ricambio nel nostro negozio online.
Istruzioni per la Riparazione
LiveDeco non si assume alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti che potrebbero verificarsi durante o dopo una riparazione se queste istruzioni non vengono rispettate.
Da LiveDeco, ci impegniamo a mantenere la qualità e la durata dei nostri prodotti, garantendo così la tua piena soddisfazione.
Domande?
Sì, il pouf BiG52 ha una copertura rimovibile. Ciò significa che la sua copertura può essere rimossa, facilitando la sua manutenzione e pulizia. Questa caratteristica pratica permette di mantenere il pouf pulito e fresco più facilmente, e offre anche la possibilità di cambiare la copertura per variare lo stile o il colore secondo le preferenze personali.
Effettivamente, i pouf BiG52 vengono consegnati già riempiti, il che significa che sono forniti con il loro riempimento, composto da palline di polistirene, pronti per essere utilizzati non appena li ricevi. Devi solo mettere la fodera interna, riempita di palline, all'interno della fodera esterna. È una soluzione pratica e veloce per goderti immediatamente il tuo nuovo pouf.
Per mantenere il vostro pouf BiG52 con fodera rimovibile, seguite questi semplici passaggi:
Rimuovere la fodera: Rimuovere la fodera esterna del pouf.
Lavare la fodera: La maggior parte delle fodere può essere lavata in lavatrice con acqua fredda o tiepida, utilizzando un detergente delicato. Assicuratevi di chiudere tutte le cerniere prima di mettere la fodera nella lavatrice. Evitate di usare la candeggina o l'ammorbidente, poiché potrebbero danneggiare il tessuto.
Asciugare la fodera: Dopo il lavaggio, lasciate asciugare completamente la fodera all'aria aperta. Assicuratevi che sia completamente asciutta prima di rimetterla sul pouf per evitare la formazione di muffa o cattivi odori.
Pulire le macchie: Per le macchie leggere sulla fodera, usate un panno pulito e umido con un po' di sapone delicato per rimuoverle delicatamente. Evitate di usare prodotti chimici aggressivi che potrebbero danneggiare il tessuto.
Spazzolare il tessuto: Utilizzare una spazzola morbida per spolverare regolarmente il tessuto del pouf. Questo aiuterà a prevenire l'accumulo di sporco e polvere.
Seguendo regolarmente questi passaggi di manutenzione, è possibile mantenere la pulizia e la freschezza del vostro pouf BiG52 con fodera rimovibile per un uso prolungato e piacevole.
Le sfere di polistirolo utilizzate nei nostri pouf BiG52 sono prodotte nella nostra fabbrica in Francia, situata in Rhône-Alpes. Ci impegniamo a garantire una qualità superiore ai nostri clienti. Le nostre sfere di polistirolo non sono solo di produzione francese, ma sono anche riciclabili, contribuendo così alla preservazione dell'ambiente. Sono progettate per essere durature, resistenti alla compressione e offrire un supporto solido e confortevole per un'esperienza di relax ottimale. Scegliendo i nostri pouf BiG52, potete avere la certezza di beneficiare di un prodotto di alta qualità, rispettoso dell'ambiente e prodotto con cura nella nostra fabbrica in Francia.
Certo, hai la possibilità di aggiungere palline al tuo pouf per regolare il suo livello di riempimento secondo le tue preferenze di comfort. Proponiamo ricariche di palline disponibili per l'acquisto sul nostro sito web, che ti permettono di personalizzare il tuo pouf in qualsiasi momento.