Garantija LiveDeco
Kontaktai ir Klientų aptarnavimas
Jei turite klausimų ar problemų, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimu per specialią formą. Pateikdami informaciją, įsitikinkite, kad pateikiate savo pirkimo informaciją. LiveDeco įsipareigojame teikti jums geriausią galimą pagalbą ir užtikrinti jūsų pasitenkinimą.
Garantijos trukmė
LiveDeco siūlome 24 mėnesių garantiją visiems mūsų BiG52 produktams, naudojamiems įprastomis sąlygomis. Jei susiduriate su gamybos defektais arba jūsų produktas neatitinka jūsų lūkesčių trukmei, esame pasirengę imtis veiksmų, kad išspręstume problemą.
Garantinio aptarnavimo pasirinkimai
Jeigu atsiranda problema, dėl kurios taikoma garantija, LiveDeco turi teisę:
• Remontuoti produktą nemokamai.
• Pakeisti defektuotą prekę.
• Pateikti dalis, reikalingas remontui.
• Grąžinti pirkimo kainą.
Įprastos naudojimo apibrėžtis
Norint gauti garantiją, mūsų produktų įprastas naudojimas reiškia, kad:
• Produktai naudojami pagal jų numatytą paskirtį.
• Lauko prekės yra apsaugotos ir laikomos viduje esant blogam orui arba po apsauginėmis dangteliais (parduodami atskirai).
• Atsižvelgiate į produktų jautrumą lietui, saulės spinduliuotei, jūros vandeniui ir chlorui.
• Nevykdykite asmeninių remonto darbų su pažeistais produktais. Jei reikia pagalbos, kreipkitės į LiveDeco.
• Suprantate, kad pufų užpildas yra elastingas ir gali suspausti per laiką esant intensyviam naudojimui.
• Venkite produktų poveikio aštriems objektams, tokiems kaip diržo sagutės, gyvūnų nagai ir žirklės.
Po garantijos laikotarpio pabaigos
Jeigu atsiranda problema po garantijos laikotarpio arba dėl netinkamo naudojimo (pavyzdžiui, dėl drėgmės pažeidimų), kviečiame susisiekti su mumis. Dažnai galima remontuoti produktą už nedidelį mokestį arba įsigyti atsarginių dalių mūsų internetinėje parduotuvėje.
Remonto instrukcijos
LiveDeco neprisiima jokios atsakomybės už tiesiogines ar netiesiogines žalas, kurios gali atsirasti remonto metu arba po jo, jei nebuvo laikomasi šių instrukcijų.
LiveDeco įsipareigojame palaikyti mūsų produktų kokybę ir ilgaamžiškumą, užtikrindami jūsų visišką pasitenkinimą.
Klausimai?
Taip, BiG52 pufas yra su nuimama užvalkalu. Tai reiškia, kad jo užvalkalą galima nuimti, kas palengvina jo priežiūrą ir valymą. Ši patogu savybė leidžia lengviau išlaikyti pufą švarų ir šviežią, taip pat suteikia galimybę pakeisti užvalkalą, keičiant stilių ar spalvą pagal asmenines preferencijas.
Iš tikrųjų, BIG52 pufai pristatomi užpildyti, tai reiškia, kad jie tiekiami su jų užpildu, sudarytu iš polistireninių granulių, pasiruošę naudoti iš karto po gavimo. Jums tereikia tiesiog įdėti vidinę danga, užpildytą granulėmis, į išorinę danga. Tai praktiškas ir greitas sprendimas, leidžiantis iš karto mėgautis naujuoju pufu.
Prižiūrėdami savo nuimamą BiG52 pufą, laikykitės šių paprastų žingsnių:
Nuimkite užvalkalą: nuimkite išorinį pufos užvalkalą.
Prauskite užvalkalą: Dauguma užvalkalų gali būti plaunami mašinoje šaltu arba šiltu vandeniu, naudojant švelnų ploviklį. Prieš dedant užvalkalą į skalbimo mašiną, uždarykite visas užtrauktukus. Vengkite naudoti baliklio ar minkštiklio, nes tai gali pakenkti audiniui.
Džiovinkite užvalkalą: Po plovimo, leiskite užvalkalui natūraliai išdžiūti. Prieš grąžindami užvalkalą ant pufos, įsitikinkite, kad jis visiškai išdžiūvęs, kad išvengtumėte pelėsio ar nemalonių kvapų atsiradimo.
Valykite dėmes: lengvoms dėmėms nuvalyti, naudokite švarų, drėgną skudurėlį su šiek tiek švelnaus muilo. Vengkite naudoti agresyvius cheminius produktus, kurie gali pakenkti audiniui.
Šepečiokite audinį: Reguliariai naudokite minkštą šepetį, kad nuvalytumėte pufos audinio dulkes. Tai padės išvengti nešvarumų ir dulkių kaupimosi.
Laikydamiesi šių reguliariai atliekamų prižiūrėjimo žingsnių, galėsite išlaikyti savo nuimamo BiG52 pufos švarą ir šviežumą ilgam ir maloniam naudojimui.
Polistireno karoliukai, kuriuos naudojame mūsų BiG52 puffuose, gaminami mūsų gamykloje Prancūzijoje, esančioje Rhône-Alpes regione. Įsipareigojame užtikrinti aukščiausią kokybę mūsų klientams. Mūsų polistireno karoliukai ne tik pagaminti Prancūzijoje, bet ir yra perdirbami, taip prisidedant prie aplinkos saugojimo. Jie yra sukurti būti ilgaamžiai, atsparūs suspaudimui ir suteikiantys tvirtą bei patogų atramą optimaliai atsipalaidavimo patirčiai. Pasirinkdami mūsų BiG52 puffus, galite būti tikri, kad gausite aukštos kokybės produktą, kuris nekenkia aplinkai ir yra atidžiai pagamintas mūsų gamykloje Prancūzijoje.
Žinoma, jūs turite galimybę savo pufui pridėti rutuliukų, kad reguliuotumėte jo užpildymo lygį pagal savo komforto pageidavimus. Siūlome rutuliukų papildymus, kuriuos galima įsigyti mūsų interneto svetainėje, tai leidžia jums bet kuriuo metu pritaikyti savo pufą.