Kies voor onze voordelige Snelle Levering optie (Gratis voor Frankrijk), die garandeert dat u uw pakket binnen 24/48 uur* ontvangt, afhankelijk van de logistieke mogelijkheden. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een melding per e-mail met een link waarmee u de voortgang in real-time kunt volgen.
In gevallen waar thuisbezorging om verschillende redenen onmogelijk is (verkeerde toegangscode, ontvanger afwezig, etc.), wordt uw pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde agentschap van de vervoerder. U wordt dan geïnformeerd over deze procedure via een bericht bij uw huis, indien mogelijk, en via elektronische middelen (SMS of e-mail). U heeft ook de mogelijkheid om een nieuwe levering te regelen door telefonisch een afspraak te maken met de vervoerder, of om uw pakket dezelfde dag op te halen, afhankelijk van uw beschikbaarheid, bij een van onze partneragentschappen.