Garanti LiveDeco
Kontakt och Kundservice
För alla frågor eller problem, vänligen kontakta vår kundservice via det tillägnade formuläret. Se till att inkludera dina inköpsinformation när du kommunicerar. Hos LiveDeco, vi är dedikerade till att erbjuda dig den bästa möjliga hjälpen och garantera din tillfredsställelse.
Garantivillkor
Hos LiveDeco, vi erbjuder en 24 månaders garanti på alla våra BiG52 produkter under normal användning. Om du stöter på tillverkningsfel eller om din produkt inte motsvarar dina förväntningar när det gäller hållbarhet, är vi redo att ingripa för att lösa problemet.
Servicealternativ Under Garanti
I händelse av ett problem som täcks av garantin, LiveDeco förbehåller sig rätten att:
• Reparera produkten utan kostnad.
• Byta ut den defekta artikeln.
• Tillhandahålla de delar som behövs för reparation.
• Återbetala inköpspriset.
Definition av Normal Användning
För att dra nytta av garantin, innebär normal användning av våra produkter att:
• Produkterna används enligt deras avsedda funktion.
• Uteprodukter skyddas och lagras inomhus vid dåligt väder eller under skyddshöljen (säljs separat).
• Du tar hänsyn till produktens känslighet för regn, solbestrålning, havsvatten och klor.
• Du avstår från att själv reparera skadade produkter. För alla hjälp, vänligen kontakta LiveDeco.
• Du är medveten om att fyllningen i puffarna är elastisk och kan komprimera över tiden under intensiv användning.
• Du undviker att utsätta produkterna för vassa föremål som bältespännen, djurklor och saxar.
Efter Garantins Upphörande
Om ett problem uppstår efter garantiperioden eller på grund av felaktig användning (som fuktskador), uppmanar vi dig att kontakta oss. Det är ofta möjligt att reparera produkten till en måttlig kostnad, eller att köpa reservdelar i vår onlinebutik.
Reparationsinstruktioner
LiveDeco tar inget ansvar för direkta eller indirekta skador som kan uppstå under eller efter en reparation om dessa instruktioner inte följs.
Hos LiveDeco, vi är engagerade i att upprätthålla kvaliteten och hållbarheten på våra produkter, och säkerställer därmed din fullständiga tillfredsställelse.
Frågor?
Ja, puffen BiG52 har ett avtagbart överdrag. Detta innebär att dess överdrag kan tas bort, vilket underlättar underhåll och rengöring. Denna praktiska egenskap gör det lättare att hålla puffen ren och fräsch, och ger också möjlighet att byta överdrag för att variera stil eller färg enligt personliga preferenser.
Faktum är att BiG52 puffarna levereras fyllda, vilket innebär att de kommer med sitt fyllmaterial, bestående av polystyrenkulor, redo att användas direkt vid mottagandet. Du behöver bara placera den inre höljet, fylld med kulor, inuti det yttre höljet. Det är en praktisk och snabb lösning för att omedelbart njuta av din nya puff.
För att underhålla din löstagbara BiG52 puff, följ dessa enkla steg:
Ta bort överdraget: Ta bort puffens yttre överdrag.
Tvätta överdraget: De flesta överdrag kan maskintvättas i kallt eller ljummet vatten med ett milt tvättmedel. Se till att stänga alla blixtlås innan du lägger överdraget i tvättmaskinen. Undvik att använda blekmedel eller sköljmedel, eftersom det kan skada tyget.
Torka överdraget: Efter tvätt, låt överdraget lufttorka helt. Se till att det är helt torrt innan du sätter tillbaka det på puffen för att undvika mögel eller dålig lukt.
Rengör fläckar: För lätta fläckar på överdraget, använd en ren, fuktig trasa med lite milt tvål för att försiktigt ta bort dem. Undvik att använda starka kemikalier som kan skada tyget.
Borsta tyget: Använd en mjuk borste för att damma av puffens tyg regelbundet. Detta hjälper till att förhindra uppsamling av smuts och damm.
Genom att följa dessa underhållssteg regelbundet kan du hålla din löstagbara BiG52 puff ren och fräsch för en lång och trevlig användning.
Polystyrenkulorna som används i våra BiG52 puffar tillverkas i vår fabrik i Frankrike, belägen i Rhône-Alpes. Vi åtar oss att garantera överlägsen kvalitet för våra kunder. Våra polystyrenkulor är inte bara tillverkade i Frankrike, de är också återvinningsbara, vilket bidrar till att skydda miljön. De är designade för att vara hållbara, tåliga mot krossning och erbjuda fast och bekvämt stöd för en optimal avkopplande upplevelse. Genom att välja våra BiG52 puffar, kan du vara säker på att du får en högkvalitativ produkt, miljövänlig och omsorgsfullt tillverkad i vår fabrik i Frankrike.
Självklart har du möjlighet att lägga till kulor i din puff för att justera dess fyllnadsnivå enligt dina komfortpreferenser. Vi erbjuder kula påfyllningar tillgängliga för köp på vår webbplats, vilket gör att du kan anpassa din puff när som helst.